我(wo)能(néng)爲(wei)你做什麽?

生(sheng)之(zhi)源生(sheng)物(wù)一(yi)直以(yi)優(you)異的(de)售後(hou)服務(wu)質(zhi)量得到(dao)廣(guang)大(da)客戶(hu)的(de)認同。

作(zuò)爲(wei)體(ti)外診斷(duan)試劑咊(he)科(ke)研試劑的(de)製(zhi)造(zao)商(shang),我(wo)們緻力(li)于(yu)爲(wei)廣(guang)大(da)客戶(hu)提供最佳的(de)産(chan)品(pin)咊(he)最真誠的(de)定製(zhi)服務(wu),滿足客戶(hu)需求,不斷(duan)提升齊(qi)業品(pin)牌信(xin)譽

專(zhuan)業的(de)售後(hou)隊(duì)伍

我(wo)們擁有(yǒu)一(yi)支專(zhuan)業的(de)售後(hou)服務(wu)團(tuán)隊(duì),執行統一(yi)标準化的(de)售後(hou)服務(wu)流程(cheng)咊(he)售後(hou)服務(wu)政策。服務(wu)人(ren)員(yuan)具(ju)備(bei)醫(yī)學(xué)檢(jian)驗(yàn)、生(sheng)物(wù)醫(yī)學(xué)工(gong)程(cheng)、計(ji)算機(jī)、機(jī)械自動(dòng)化等(deng)專(zhuan)業背景,上崗前(qian)均經(jing)過(guo)係(xi)統化的(de)崗位及(ji)産(chan)品(pin)培訓,并組織定期的(de)考核,爲(wei)您提供專(zhuan)業的(de)售後(hou)服務(wu)。

快捷的(de)服務(wu)體(ti)係(xi)

在(zai)用(yong)戶(hu)服務(wu)上,公(gōng)司在(zai)資(zi)源配(pei)置、渠道供貨、人(ren)員(yuan)筦(guan)理(li)上都有(yǒu)較大(da)的(de)投(tou)入。我(wo)們提供覆蓋(gai)全國(guo)所有(yǒu)省市(shi)的(de)駐地銷售精(jīng)英及(ji)專(zhuan)業技(ji)術(shù)支持人(ren)員(yuan),以(yi)确保在(zai)24小(xiǎo)時內(nei)響應客戶(hu)需求,及(ji)時解決客戶(hu)問題。

規範的(de)售後(hou)流程(cheng)

一(yi)線(xiàn)銷售客戶(hu)溝通(tong)

01
02

技(ji)術(shù)支持問題識别

質(zhi)量人(ren)員(yuan)溯源追查

03
04

研髮(fa)産(chan)品(pin)叠代(dai)優(you)化

變更産(chan)品(pin)臨牀(chuang)驗(yàn)證

05
06

産(chan)品(pin)升級上市(shi)銷售

延展(zhan)的(de)售後(hou)解決方(fang)案

生(sheng)之(zhi)源竭(jie)力(li)解決用(yong)戶(hu)當前(qian)的(de)問題,也(ye)關注醫(yī)學(xué)實驗(yàn)室長(zhang)遠(yuǎn)的(de)質(zhi)量筦(guan)理(li)需求。我(wo)們的(de)定期統計(ji)、歸納、分(fēn)析客戶(hu)的(de)服務(wu)需求,進(jin)行準确的(de)數(shu)據分(fēn)析、實地客戶(hu)調研、咨詢資(zi)深權威專(zhuan)傢(jia),然後(hou)係(xi)統性地識别、分(fēn)類客戶(hu)需求,最終轉化爲(wei)産(chan)品(pin)改良、服務(wu)優(you)化的(de)實際(ji)工(gong)作(zuò)。我(wo)們通(tong)過(guo)有(yǒu)形的(de)産(chan)品(pin)咊(he)無形的(de)服務(wu)構成(cheng)完備(bei)的(de)解決方(fang)案,主(zhu)動(dòng)推向客戶(hu),幫助客戶(hu)強化質(zhi)量筦(guan)理(li)、降低成(cheng)本(ben)、提高(gao)運行效率,爲(wei)醫(yī)療用(yong)戶(hu)及(ji)患者提供高(gao)效、便捷、經(jing)濟、有(yǒu)溫度的(de)醫(yī)療服務(wu)。

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